Nazwa szkolenia: ZARZĄDZANIE ZMIANĄ Terminy: 14-15.02.2011 KRAKÓW, 8-9.03.2011 WARSZAWA Miejsce: KRAKÓW, WARSZAWA Ilość osób: 15 Ilość godzin: 16 godzin, 2 dni Cena: 950,00
Cel szkolenia:
zapoznanie uczestników z metodyką przygotowania i wdrażania zmian organizacyjnych
rozwijanie umiejetnosci analizy celowości i uwarunkowań przeprowadzania zmian
identyfikacja indywidualnych, sytuacyjnych nastawien do zmian
Program:
1. Inicjowanie zmian organizacyjnych
zewnętrzne i wewnetrzne przeslanki zmian
biznesowe teterminanty zmian organizacyjnych
2. Planowanie zmian w organizacji
strategia przeprowadzania zmian
utrwalenie nowego porządku w organizacji
analiza potencjalnych źródeł ryzyka dla realizacji procesu zmiany
3. Uczestnicy zmian w organizacji
agenci zmian (odpowiedzialni za przeprowadzenie), sponsorzy, menadżerowie, specjaliści, konsumenci zewnętrzni
Katarzyna Braś – finansista. trener, menedżer i handlowiec. Specjalizuje się w rozwoju umiejętności sprzedażowych, negocjacyjnych, komunikacyjnych i kompetencji menedżerskich. Szkolenia, które prowadzi są esencją praktycznej wiedzy oraz umiejętności, przekazywanych w interesujący dla uczestników sposób.
Posiada doświadczenie handlowe i menedżerskie na różnych szczeblach Przez wiele lat pracy nauczyła się, że najskuteczniejszą drogą do zdobywania i rozwoju nowych umiejętności jest jasna, jednoznaczna komunikacja oraz praktyka nieustannie konfrontowana z teorią.
Pracowała z klientami, budowała zespoły rekrutując pracowników, wyposażając ich we wszystkie niezbędne narzędzia z zakresu argumentacji, negocjacji, obsługi klienta, budowy relacji i marketingu.
Szkoliła handlowców, pracowników biur obsługi klienta, urzędników oraz menedżerów. Dzieliła się wiedzą i doświadczeniem, a także uczyła jak wydobywać potrzeby klienta, jak motywować i rozwijać.
Od 2008 roku współpracuje także z Wyższą Szkołą Bankową. Prowadzę zajęcia warsztatowe z zakresu umiejętności trenerskich
